気がつけば、８月も終わりですね
歩いていると、ミンミン蝉からツクツクボウシに鳴き声が変わっていて、
夏も終わりだなぁ…なんて、ちょっとしんみりしているクル美です
みなさんは夏にやり残したことありませんか？
クル美は、恋
ぐらいですかね
こう…旅行先で素敵な殿方と運命の出会いを果たして、
とかいう夢はみれないものですかねッ
…ﾌｩ(￢д￢。)
しかし！
恋も仕事も何事も、成功体験を共有し合えば、
うまくいく確率はぐぐんとＵＰしますよね
というわけで、先日エンターキングの副店長会議では、
成功体験を共有し合うグループワークが行われました
３３店舗からやってきた副店長たちが一同に会し、
どうしたら売れた、
どうしたらモバイル会員になってくれた、
どうしたら再来店してくれた、
なんのイベントが好評だったか…
などなど、
まさしく３３店舗それぞれの「成功体験」を語り合う場です
東京・千葉・埼玉の３都県で展開しているエンターキングでは、
近くのお店なら普段から行き来もありますが、
遠くのお店のスタッフ同士が顔を合わせる機会はあまり多くありません
そこで、今回の副店長会議では、
社内コミュニケーションをかねて、
成功事例を共有することに
地域をバラバラにして、面識のない副店長同士が
数人ずつの班を作って大いに語らいました
「自発的な聞き出しや、発言の方が共有できるものも
吸収できるものも多いはず。
横の繋がりも強まると思っています」
とは、マネージャー談
各班の発表を聞くと、出るわ出るわ成功体験
たくさんの成功体験を吸収して、
エンターキングはもっともっと、
お客様に喜んでもらえるお店作りに
精を出しているのでした
ちなみに、今回は金・プラチナ買取金額を競う
インセンティブキャンペーンの表彰もありました
今回はエリア賞だけでしたが、
獲得したエリアの意気込みと頑張りの成果で、
みなさん良いスマイルです
